PLAZO DE ENTREGA Y SEGUIMIENTO

NOTA IMPORTANTE (19/12/2025): DEBIDO AL AUMENTO EN EL VOLUMEN DE ENVÍOS POR PARTE DE LOS CORREOS Y A QUE ALGUNAS SUCURSALES SE ENCUENTRAN EN HUELGA, ALGUNAS COMPRAS REALIZADAS EN ESTE SITIO WEB PUEDEN DEMORAR UNOS DÍAS MÁS EN SER ENTREGADAS. AGRADECEMOS DE ANTEMANO SU COMPRENSIÓN, YA QUE A PESAR DE ESTE PEQUEÑO RETRASO, RECIBIRÁ SUS ARTÍCULOS EN PERFECTAS CONDICIONES.

ENVÍO NACIONAL

Sabemos que no le gusta esperar; como todos nuestros productos están disponibles en inventario, se despachan en un plazo máximo de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.

A partir del despacho, comienza a contar el plazo que se muestra en el sitio web al momento de realizar la cotización del envío.

Nuestros productos no sufren ninguna alteración en nuestro Centro de Distribución. Todos los artículos se envían al cliente tras una revisión realizada por nuestro control de calidad.

El plazo de entrega y el costo del envío varían según el lugar indicado para la entrega y el servicio solicitado (Sedex o PAC).

ENVÍO INTERNACIONAL

• DHL: (7 - 10 DÍAS HÁBILES)

• CORREO (EMS): (15 - 20 DÍAS HÁBILES)

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El plazo de entrega y el costo del envío varían según el lugar indicado para la entrega y el servicio solicitado.

Método de envío utilizamos el servicio de entrega de los CORREIOS (servicio postal brasileño). Los costos y plazos se pueden consultar directamente en el carrito de compras, inmediatamente después de ingresar el código postal (CEP).

El conteo del plazo de entrega iniciará al día siguiente del despacho del paquete y el plazo siempre se calculará en días hábiles.

Seguimiento de pedidos para el seguimiento de su pedido, le enviaremos por correo electrónico el código con el número de rastreo del servicio postal. Puede acceder al [enlace aquí] que mostrará el estado de la ubicación de su pedido. Si no logra realizar el seguimiento, le solicitamos que envíe un correo electrónico a [[email protected]] o un mensaje de WhatsApp al número [+55 11 93062-6083] para que podamos orientarle de la mejor manera posible.